POLITICA PER LA QUALITÀ
La Direzione Generale di NUTRISERVICE S.r.l. si impegna a, comprendere le necessità dei clienti e pianificare le proprie attività per soddisfarle appieno, ad operare nel rispetto delle richieste e dei requisiti del mercato e di tutte le parti coinvolte nei propri processi ritenuti critici, adempiendo a leggi e regolamenti, migliorando il servizio e la qualità dei prodotti mangimi, integratori e dei relativi processi.
La Direzione Generale assume la responsabilità dell’efficacia del proprio SGQ, rendendo disponibili tutte le risorse necessarie e assicurandosi che gli obiettivi pianificati siano compatibili con il contesto e gli indirizzi strategici, intende comunicare l’importanza del SGQ e a coinvolgere attivamente tutte le parti interessate, coordinandole e sostenendole.
La Direzione Generale pianifica i propri processi con un approccio Risk-Based Thinking (RBT) al fine di attuare le azioni più idonee per valutare e trattare i rischi associati ai processi e sfruttare a proprio vantaggio le opportunità identificate.
La Direzione Generale identifica le diverse attività della propria organizzazione come processi da pianificare, controllare e migliorare costantemente e attiva al meglio le risorse per la loro realizzazione
La Direzione Generale ritiene di massima importanza, il coinvolgimento del personale e delle parti interessate per lo sviluppo delle professionalità interne e l’attenta selezione delle collaborazioni esterne al fine di dotarsi di risorse umane competenti e motivate.
Obiettivo permanente è il miglioramento continuo delle prestazioni del SGQ e si fonda sui seguenti punti principali:
· Monitorare in modo continuo gli obiettivi relativamente a tutti i processi dell’organizzazione e di conseguenza valutare l’adeguatezza del presente documento;
· Dal punto di vista commerciale: cercare di coprire le aree scoperte al fine di espansione in termini di nuovi clienti, accrescendo di conseguenza le competenze della nostra organizzazione e migliorando il livello di soddisfazione del cliente;
· Relativamente alla fase di progettazione e formulazione: innovare la gamma prodotti inserendo nuovi prodotti per soddisfare le esigenze della clientela ed essere all’avanguardia delle conoscenze tecnico scientifiche del settore, grazie a partecipazione a convegni tecnici, contatti con Università, aggiornamento con nostri consulenti esteri;
· Relativamente alla somministrazione della razione è fondamentale per la NUTRISERVICE srl monitorare in continuo il razionamento e la produzione valutando i dati aziendali; i prodotti venduti dalla nostra azienda sono conseguenza del buon funzionamento e del gradimento dell’assistenza tecnica che deve fornire il massimo della professionalità e della conoscenza a tale scopo si rende necessario un continuo e costante livello di formazione del personale;
· Garantire la riservatezza ed i diritti di proprietà dei clienti.
La Direzione Generale di NUTRISERVICE S.r.l. si impegna a, comprendere le necessità dei clienti e pianificare le proprie attività per soddisfarle appieno, ad operare nel rispetto delle richieste e dei requisiti del mercato e di tutte le parti coinvolte nei propri processi ritenuti critici, adempiendo a leggi e regolamenti, migliorando il servizio e la qualità dei prodotti mangimi, integratori e dei relativi processi.
La Direzione Generale assume la responsabilità dell’efficacia del proprio SGQ, rendendo disponibili tutte le risorse necessarie e assicurandosi che gli obiettivi pianificati siano compatibili con il contesto e gli indirizzi strategici, intende comunicare l’importanza del SGQ e a coinvolgere attivamente tutte le parti interessate, coordinandole e sostenendole.
La Direzione Generale pianifica i propri processi con un approccio Risk-Based Thinking (RBT) al fine di attuare le azioni più idonee per valutare e trattare i rischi associati ai processi e sfruttare a proprio vantaggio le opportunità identificate.
La Direzione Generale identifica le diverse attività della propria organizzazione come processi da pianificare, controllare e migliorare costantemente e attiva al meglio le risorse per la loro realizzazione
La Direzione Generale ritiene di massima importanza, il coinvolgimento del personale e delle parti interessate per lo sviluppo delle professionalità interne e l’attenta selezione delle collaborazioni esterne al fine di dotarsi di risorse umane competenti e motivate.
Obiettivo permanente è il miglioramento continuo delle prestazioni del SGQ e si fonda sui seguenti punti principali:
· Monitorare in modo continuo gli obiettivi relativamente a tutti i processi dell’organizzazione e di conseguenza valutare l’adeguatezza del presente documento;
· Dal punto di vista commerciale: cercare di coprire le aree scoperte al fine di espansione in termini di nuovi clienti, accrescendo di conseguenza le competenze della nostra organizzazione e migliorando il livello di soddisfazione del cliente;
· Relativamente alla fase di progettazione e formulazione: innovare la gamma prodotti inserendo nuovi prodotti per soddisfare le esigenze della clientela ed essere all’avanguardia delle conoscenze tecnico scientifiche del settore, grazie a partecipazione a convegni tecnici, contatti con Università, aggiornamento con nostri consulenti esteri;
· Relativamente alla somministrazione della razione è fondamentale per la NUTRISERVICE srl monitorare in continuo il razionamento e la produzione valutando i dati aziendali; i prodotti venduti dalla nostra azienda sono conseguenza del buon funzionamento e del gradimento dell’assistenza tecnica che deve fornire il massimo della professionalità e della conoscenza a tale scopo si rende necessario un continuo e costante livello di formazione del personale;
· Garantire la riservatezza ed i diritti di proprietà dei clienti.
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